Política de Tratamiento de Datos Personales – Celerix s.a.s.

Vigente desde: Enero de 2026

Responsable: Celerix S.A.S., NIT 900646132-1

Correo: protecciondedatos@celerix.com

Web: www.celerix.com

Domicilio: Medellín, Colombia
Dirección: Centro Empresarial San Fernando Plaza, Cra. 43A #1-50 Local 346, El Poblado, Medellín.
Teléfono: (604) 3265050

1. ¿Para qué es esta política?

Para contarte de forma clara cómo en Celerix recolectamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales en la prestación de nuestros servicios y en nuestros procesos internos.

Actuamos como responsables del tratamiento cuando establecemos cómo se recolectan, utilizan, almacenan, circulan y protegen los datos personales en nuestra operación.

Aplica a clientes, proveedores, aliados, colaboradores, candidatos y cualquier persona que comparta datos con nosotros.

2. ¿Cómo tratamos tus datos en Celerix?

Seguimos los principios legales: finalidad, transparencia, seguridad, confidencialidad, veracidad y uso limitado de la información.

3. ¿Qué datos usamos y cómo nos autorizas?

Podemos tratar datos de identificación, contacto, información financiera y profesional, datos derivados de procesos de selección y datos biométricos captados en entrevistas o videollamadas.

La autorización se da de manera previa y clara a través de formularios, documentos o acciones que evidencian consentimiento.

4. ¿Para qué usamos tu información?

a) Finalidades generales:

• Gestión administrativa, contractual, contable y legal.
• Prestación de nuestros servicios profesionales.
• Comunicación con clientes, proveedores, aliados y usuarios.
• Cumplimiento de obligaciones legales.
• Validación de identidad, análisis de riesgo y prevención del fraude.
• Atención de solicitudes, quejas o reclamos.

b) Talento humano:

• Evaluación de candidatos y validación de información.
• Gestión de pruebas técnicas o psicológicas.
• Administración de hojas de vida y relaciones laborales o contractuales.

c) Centrales de riesgo:

• Podemos consultar o reportar información cuando se requiera para análisis de riesgo, validación o procesos de cobro.

d) Transferencia o transmisión de datos:

• Podemos compartir datos con proveedores, aliados o servicios en la nube dentro o fuera del país, garantizando medidas adecuadas de protección.

5. ¿Cómo usamos la inteligencia artificial?

Usamos IA para optimizar procesos operativos, jurídicos, contables, financieros y documentales.

Siempre mantenemos: transparencia sobre su uso cuando aplique, supervisión humana en decisiones sensibles, uso limitado de datos y medidas de seguridad y prevención de sesgos.

6. ¿Qué puedes pedirnos sobre tus datos?

Puedes: conocer, actualizar o corregir tu información, solicitar prueba de tu autorización, saber cómo usamos tus datos, solicitar supresión o revocar la autorización (cuando proceda), presentar quejas ante la SIC y acceder a tu información sin costo.

Escríbenos a: protecciondedatos@celerix.com

7. ¿Cómo protegemos tu información?

Usamos medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

8. ¿Cómo puedes consultarnos o enviar un reclamo?

Consultas: Respuesta en máximo 10 días hábiles y ampliación de 5 días hábiles si es necesario.

Reclamos: Deben incluir identificación, hechos y soportes y respuesta en 15 días hábiles.

Si está incompleto, te pediremos corregirlo en 5 días y si no se responde en 2 meses, se considera desistido.

Área responsable de atención:

Área Administrativa–Legal de Celerix S.A.S.

Correo: protecciondedatos@celerix.com

9. ¿Cuándo cambiamos esta política?

Si realizamos un cambio sustancial, lo informaremos previamente a través de la página web o los canales habituales antes de aplicarlo

     10. ¿Dónde puedes contactarnos?

Correo: protecciondedatos@celerix.com

11. ¿Hasta cuándo aplican estas reglas?

Desde su publicación y mientras exista una finalidad vigente o debamos conservar los datos por obligación legal o contractual.